Pour les réservations en ligne

Conditions de réservation Transporteca

Lorsque vous réservez des services de transport sur le portail de Transporteca, vous acceptez également nos conditions de réservation. Lire la suite pour en savoir plus.

En plus de ce qui suit, les conditions générales de Transporteca s’appliquent à tous les services de Transporteca.

Le prix couvre l’ensemble du transport tel que décrit ci-dessus, et Transporteca garantit qu’il n’y aura plus de coûts liés au transport à condition que toutes les informations contenues dans la réservation soient exactes.

Il est de votre responsabilité de veiller à ce que les licences d’exportation et d’importation requises soient disponibles et valides. Dans le cas contraire, Transporteca ou le transitaire peut, dans certains cas, aider. Une telle assistance, cependant, n’est pas incluse dans le prix ci-dessus.

Si vous payez par virement bancaire, la réservation ne sera confirmée que si Transporteca a reçu votre paiement. Si Transporteca ne reçoit pas votre paiement à temps, votre réservation sera annulée et tout paiement reçu ultérieurement sera remboursé.

Si vous avez besoin de modifier la réservation, cela peut être réglé directement avec le transitaire. Cela pourrait toutefois entraîner des coûts supplémentaires.

Si vous avez besoin d’annuler la réservation, cela doit être réglé directement avec le transitaire. Dans ce cas, un remboursement total ou partiel sera discuté directement entre vous et le transitaire.

Si vous avez des questions ou n’êtes pas satisfait du service que vous avez reçu, veuillez nous contacter directement par chat, téléphone ou e-mail. Nous sommes là pour aider. Notre numéro de téléphone est le + 44 20 3769 6586 et notre adresse courriel est [email protected]