Lorsque vous avez un besoin d’expédition, qu’il s’agisse d’importation ou d’exportation, de conteneurs ou de cartons, vous disposez d’un certain nombre d’options lors d’une réservation de transport avec transporteca.
Chez Transporteca, nous croyons que trouver et réserver le transport devrait être simple, rapide et sûr. Vous vous dites: « d’accord …c’est bien ce que me dit chaque transitaire, mais pourquoi devrais-je faire ma réservation avec Transporteca? ». Pour le savoir, continuez à lire cet article et vous découvrirez alors comment nous trouvons les meilleurs services de transport. Puis, de quelle manière nous les rendons abordables afin de vous assurer le service dont vous avez besoin, sans mauvaises surprises.
Dénicher le marché des meilleurs services de transport.
Chaque transporteur a ses propres points forts. Ceux-ci sont développés en fonction des besoins spécifiques de leurs clients. Si un transitaire a, par exemple, un gros client qui expédie du fret par mer du Bangladesh vers l’Europe, il est probable qu’il offrira à la fois un bon service et des tarifs ajustés dans ce commerce particulier. Mais cela ne signifie pas pour autant que ce même transitaire soit tout aussi performant en matière de fret aérien en provenance d’Amérique latine ou de transport routier vers la France.
Chez Transporteca, nous sommes fiers d’observer efficacement le marché et de tester les prestataires de transport qui prétendent être performants dans chacun des métiers que nous offrons. Le portefeuille de transitaires et de transporteurs routiers de Transporteca est largement diversifié et chacun d’entre eux a prouvé qu’il offrait un service exceptionnel au travers de son offre commerciale en ligne. Nous ne vous faisons pas seulement gagner du temps dans vos recherches sur le marché. Nous nous assurons également que vous avez toujours votre fret expédié par le professionnel du transport le plus efficace dans votre propre secteur.
Pour s’assurer que les prestataires que vous proposons restent constamment vigilants sur la qualité et continuent à vous apporter le meilleur service, nous utilisons une boucle de rétroaction. Pour chaque expédition que nous livrons, nous vous demandons de nous faire part de vos commentaires sur l’exécution du service et la rapidité de la livraison. Cette rétroaction n’est pas seulement partagée publiquement, elle est également soigneusement analysée ici, chez Transporteca. Si nous constatons qu’un certain fournisseur de transport ne respecte pas nos normes, ses services sont alors retirés du portail jusqu’à ce qu’il puisse prouver que le niveau de qualité de service requis a été rétabli.
Garantir un prix abordable lorsque vous faites votre réservation de transport
Sur le site internet de Transporteca, vous trouverez toute une gamme d’options de transport dans chaque métier. Cela va du fret maritime économique au fret aérien rapide, en passant par le transport routier standard et jusqu’aux services express dédiés. Cela vous permet en outre de comparer les prix et de trouver le service correspondant à vos besoins et à votre budget. Notre résultat de recherche de service simple garantit que les services sont comparables; que ce soit sur le prix, le temps de transit ou d’autres évaluations des clients.
Améliorer le transport par la technologie est notre mantra. Nous apportons de l’automatisation à l’industrie, ce qui aide non seulement les acheteurs de transport, mais aussi les fournisseurs de services de transport. Cela signifie que les prestataires de transport ont une préférence pour les clients qui font leur réservation de transport sur Transporteca, et qu’ils peuvent offrir de meilleurs tarifs, simplement parce que les réservations et les livraisons deviennent plus efficaces au moyen d’une bonne technologie.
Obtenez le service dont vous avez besoin – sans mauvaises surprises
L’équipe de Transporteca est composée de professionnels du transport expérimentés témoignants d’une longue carrière dans l’industrie ainsi que de personnels qui connaissent bien la situation des acheteurs de transport sans expérience dans ce domaine.Tous veulent simplement s’assurer que nos clients aient la meilleure expérience possible. Ce qui est commun à tous, c’est que nous prenons la responsabilité et le temps nécessaire pour nous assurer qu’aucun client ne se sente oublié.
Une médiation neutre entre un prestataire de transport et un client s’avère souvent efficace à la fois en termes de coût et de temps. En cas de retard ou de dommage, sachez que nous travaillons toujours pour trouver une solution mutuellement acceptable, tant pour les clients que pour les professionnels du transport.
Une mauvaise pratique courante dans l’industrie du transport est de facturer des frais au-delà de l’évaluation initiale avant de livrer un envoi. En prenant les paiements à l’avance, nous sommes en mesure de faire disparaître ce genre de pratiques.
A Transporteca, l’accord est global, et votre garantie de prix indique clairement qu’il n’y a pas de coûts cachés supplémentaires.
Voyez comment nos clients en parlent.
Nous ne collectons pas activement les avis, mais certains de nos clients laissent des commentaires sur les sites d’avis publics. Vous pouvez voir certains d’entre eux sur trustpilot. Nous sommes impatients de prendre en charge la réservation de votre prochain envoi.
Si vous avez des questions sur la façon dont nous traitons votre réservation ou sur Transporteca en général, nous sommes toujours disponibles sur le chat, le téléphone ou par courriel.