La plateforme Transporteca a été développée pour permettre aux transitaires de commencer facilement à vendre leurs services en ligne et aux acheteurs de transport de trouver rapidement et simplement un moyen de transport pour leurs envois.
Imaginez que vous receviez des réservations par messagerie sans avoir passé du temps pour la vente, la négociation ou même à la préparation d’un devis ou à essayer d’établir des frais supplémentaires applicables. Imaginez ensuite les informations d’expédition dans un format standardisé prêt pour la manutention automatique, ou peut-être même la génération automatique d’étiquettes d’expédition – qui sont automatiquement transférées à l’expéditeur avec les instructions appropriées, sans l’implication de quiconque dans votre équipe. Que faire si vous n’avez pas besoin de passer du temps à facturer le client, ou à faire le suivi des paiements – si une facture de réservation précise a été générée et payée, au moment de la réservation?
C’est ce à quoi vous pouvez vous attendre lorsque vous vendez des services de messagerie et des services express en ligne avec Transporteca. Ci-dessous, nous expliquons comment nous procédons et ce qu’il faut pour commencer.
Messagerie et services express
Lorsque nous évoquons les services de courrier express et de messagerie dans cet article, nous désignons les services de transport fournis par des entreprises de messagerie, telles que DHL, TNT, FedEx ou UPS. Traditionnellement, pour ces services, votre rôle de transitaire est celui de revendeur, le transport étant effectué par le service de messagerie sélectionné, mais la responsabilité commerciale et opérationnelle ultime – aux yeux du client – vous incombe.
Le courrier est un produit de transport passionnant du point de vue d’un transitaire, car il ne nécessite pas d’actif. En outre, le transitaire disposant de volumes cumulés de clients actuels et potentiels peut souvent obtenir un pouvoir de négociation important et par conséquent des marges attractives par rapport aux autres produits. L’inconvénient est que les réservations de courrier sont en moyenne souvent petites par rapport à d’autres produits de transport et ne peuvent donc permettre à une intervention manuelle de rester rentable.
Chez Transporteca, nous utilisons des technologies permettant de réduire le travail manuel dans les domaines de la tarification, du service clientèle, des équipes financières et de la gestion des transitaires, tout en améliorant l’expérience client pour l’acheteur final des transports. Nous avons une forte concentration et une expérience éprouvée dans ce domaine, pour les transitaires qui offrent des services de messagerie et de courrier exprès.
Comment cela fonctionne?
En vous inscrivant à Transporteca, vous avez accès à une application en ligne dédiée, dans laquelle vous gérez les services et les prix proposés en ligne. Tous les prix sur la plate-forme sont instantanés, sans aucune intervention manuelle, et toutes les réservations sont vendues à des prix au comptant avec paiements initiaux. Pour la configuration initiale de vos services de courrier, vous devez prévoir à environ une heure.
Le modèle de tarification pour les services de messagerie et en express
Le modèle de tarification utilisé sur Transporteca pour les services de courrier est à prix coûtant majoré. Nous vous proposons deux solutions pour la configuration de vos coûts:
- Interface API avec votre fournisseur de messagerie
- Téléchargement de feuilles de tarif Excel
Interface API
Si votre compte auprès de votre fournisseur de messagerie prend en charge l’accès à l’API, l’ajout de vos identifiants de prix lors de la configuration de vos services de messagerie permettra à la technologie d’accéder instantanément à vos tarifs négociés et aux frais supplémentaires applicables auprès du fournisseur de messagerie. Bien que ce soit le moyen le plus rapide d’obtenir vos services en ligne, sachez que si vous n’avez pas déjà un accès API pris en charge, le processus d’activation de cet accès peut prendre des semaines (voire des mois) pour les entreprises de messagerie existantes.
Fiches de tarifs
Le modèle alternatif, qui assure un contrôle total et un ajout instantané de vos tarifs, est la feuille de tarification. Dans ce modèle, vous mettez à jour le pays et les zones du contrat conformément à votre contrat avec votre prestataire de messagerie, après quoi vous pouvez télécharger une feuille de calcul avec vos tarifs de base négociés. En outre, il existe une liste de suppléments pour les services supplémentaires proposés par le service de messagerie, où vous pouvez ajouter les tarifs négociés de votre contrat. La technologie garantit que le calcul du taux de base est effectué conformément à la méthodologie de la société de courrier spécifique et que les surtaxes correspondantes sont correctement appliquées.
Balisage
La dernière composante de votre tarification est votre marge bénéficiaire. L’application vous offre un accès en temps réel pour définir votre marge selon les principes communs du secteur de l’expédition, tels qu’un pourcentage de coût fixe ou une marge fixe par envoi ou par article.
Avec votre tarif pour le tarif de base et les suppléments ainsi que votre tarification pour la majoration, vous pouvez tester la façon dont la technologie calcule instantanément le prix de vente pour toute demande. Lorsque vous êtes satisfait des résultats, cliquez simplement sur « Publier » pour mettre vos tarifs et services en ligne.
Recevoir les réservations de trois canaux
Il y a trois façons de recevoir les réservations de Transporteca :
- Ce portail web, proposé en 11 langues, avec plus de 100,000 visiteurs par mois.
- Envoi de devis rapides à vos clients actuels et potentiels
- Un site web dédié, hébergé par Transporteca, à votre marque
Portail Transporteca
Lorsque vous aurez publié vos services de messagerie et express, ils seront immédiatement disponibles pour les visiteurs sur le portail Transporteca. Lorsqu’un utilisateur effectue une recherche de transport, vos services de messagerie seront affichés s’ils correspondent aux besoins de transport de l’utilisateur et si le prix de votre offre est concurrentiel.
Si plusieurs transitaires offrent le même produit de messagerie du même fournisseur de messagerie, seul le produit le plus avantageux sera présenté au client. Ainsi, en règle générale, vous devriez vous attendre à recevoir des réservations de ce portail uniquement dans les métiers où vous avez un service compétitif.
Devis rapides
L’application en ligne Transporteca vous offre une deuxième option pour recevoir vos réservations. Vous pouvez utiliser la puissance du calculateur de prix pour développer des devis rapides et les envoyer à vos clients actuels et potentiels par courriel. En donnant accès à l’application à vos équipes de vente ou de service à la clientèle, vous leur permettrez de générer des devis en quelques secondes en réponse aux demandes des clients.
Le courriel envoyé au client comprendra un lien vers le devis, où le client complètera la réservation et vous paiera en ligne en toute sécurité, soit par carte de crédit ou par virement bancaire.
Marque blanche
Transporteca offre une solution en marque blanche sous la forme d’un site Web dédié avec votre marque, afin que les utilisateurs puissent trouver et réserver vos services en ligne. Le site peut être soit sur votre domaine, soit sur le domaine Transporteca, mais toute la technologie fonctionne sur le même moteur qui alimente le portail Transporteca et les devis rapides à travers votre application. Le lancement d’un site web dédié où vos clients peuvent rechercher et réserver vos services de transport en ligne ne nécessite donc aucune intégration technique.
Nous commercialisons activement vos services sur le portail Transporteca. Pour les devis rapides et votre site web dédié, nous fournissons la technologie pour l’automatisation des prix et des réservations en ligne, mais c’est à vous de promouvoir l’utilisation de ces canaux de vente dans votre propre organisation et à vos clients.
Recevoir vos paiements
Votre application inclut un solde financier en temps réel, dans lequel vous pouvez suivre les paiements reçus pour les réservations. Lorsqu’un client réserve vos services de messagerie ou de messagerie express à partir de l’un des canaux ci-dessus, Transporteca vous envoie instantanément une facture facturée (un avoir), et la valeur est ajoutée à votre solde. Votre solde augmente donc tout au long du mois à mesure que vous recevez des réservations.
À la fin du mois, vous (ou votre équipe financière) recevez un avis de virement récapitulant toutes les factures facturées par vous-même pour le mois. Le 15 de chaque mois, nous effectuons automatiquement le virement bancaire de votre solde crediteur du dernier mois.
Étant donné que Transporteca émet des factures auto-facturées pour chaque envoi et transfère automatiquement le solde sur votre compte bancaire, vous n’avez pas besoin de passer du temps à la facturation ni au suivi des paiements. Les annulations et les rapports de gestion sur la mauvaise profondeur sont inexistants avec Transporteca.
Enfin, lors de la réception de réservations de Transporteca, la notification de réservation comprendra le détail du calcul du taux de base, les suppléments applicables et votre majoration pour l’envoi par messagerie. Cela permet une validation rapide et facile des factures reçues de votre fournisseur de messagerie.
Commencez à vendre des services de courrier et express avec Transporteca
Demarrer est facile. Si vous avez des accords avec des entreprises de messagerie établies et que vous souhaitez essayer de vendre vos services de messagerie et express en ligne, envoyez-nous une brève présentation de votre entreprise et des services que vous avez l’intention d’offrir en ligne à [email protected].
Une fois reçus, nous vous contacterons pour configurer votre profil de transitaire sur l’application Transporteca et vous aider à démarrer. Une fois que vous avez reçu vos informations de connexion, vous devriez pouvoir mettre en ligne vos services messagerie et express en moins d’une heure – étant donné que vos contrats de messagerie sont prêts.
Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!
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